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Bois d’extérieur en Belgique, Luxembourg et France

Toutes les commandes de bois de jardin réalisées depuis la Wallonie sont livrées dans les deux à trois semaines. Commandez dimanche avant minuit, votre commande sera alors livrée dans les deux à trois semaines suivantes. Notre service de planification des livraisons prendra contact avec vous pour vous communiquer la date de livraison. Cette date de livraison ne peut être modifiée. En effet la date de livraison est prévue afin d'optimiser le trajet de notre transporteur.

Nous pouvons livrer dans le nord de la France. Pour cela nous vous demanderons de prendre contact avec notre service client afin de définir les frais de livraison en fonction de votre zone géographique. Nous livrons en France pour avec un coût de livraison allant de 500 euros pour des métropoles tels que Lille, Metz et Nancy à 1500 euros pour les regions du sud de la France.
Nos offres pour les frais de livraison se font au cas par cas.

Nous livrons aussi au Luxembourg pour des tarifs avoisinant ceux proposés pour la Wallonie.

Attention! Durant la haute saison (mars à octobre) le délai de livraison de certains de nos produits peut être rallongé.

Livraison de cabane / abri de jardin et véranda

Pour toute livraison de cabane / abri de jardin en belgique, nous avons un tarif fixe de 159 euros. Le délai de livraison de nos cabanes ou abris de jardin de la marque Karibu et Tuindeco est dépendant du traitement que recevra votre bois (imprégné, peint..) Le processus d’imprégnation dure environs 18 semaines et votre bois peut être peint dans un délai de 12 semaines. Nous pouvons aussi livrer des cabanes imprégnées d’avance et donc directement disponibles.

Le délai de livraison des cabanes de jardin Tuindeco est d'environ 3 semaines. Celui-ci peut atteindre 6 à 9 semaines en période de forte activité (avril à septembre).

Le délai de livraison attendu pour une cabane de la marque Karibu est de 3 semaines en basse saison. Ce délai de livraison peut atteindre 9 à 12 semaines en haute saison (avril à septembre). Les produits de la Karibu sont livrés directement depuis l’Allemagne et sont livrés par un transporteur rattaché à l'entreprise karibu. Nous ne pouvons donc pas indiqué de date de livraison précise

Récupérer soi-même sa commande en Belgique

Nous proposons un point de retrait en Belgique afin de permettre à nos clients de commander des articles sans frais de livraison. Le retrait de votre commande se fera alors à jour fixe. La date de retrait prendra place entre deux et trois semaines suivant votre commande. Le point relai se trouve à Hofstade (Aalst), 20 Hekkestraat et n'est qu'un point de retrait hebdomadaire, vous ne trouverez aucun collaborateur de Gadero durant les autres périodes de la semaine ! La période de retrait hebdomadaire se situe le vendredi entre midi et 15 heure.

Comment se passe la livraison ?

• Placez votre commande sur Gadero.fr et nous livrons ensuite suivant le schéma ci-dessus.
• Pour une livraison plus rapide et sans frais nous vous conseillons le paiement par Bancontact / Mister cash. Attention la prise en charge de votre commande n’a lieu qu’après la réception du paiement ou du paiement anticipé.
• Veillez à être disponible par téléphone et contrôler votre boîte mail afin de connaître l’évolution du statut de votre commande. Notre service de planification vous communiquera  le moment de livraison attendu par mail et/ou sms le jour précédent la livraison de celle-ci. Nous ne pouvons pas adapter le moment de livraison. Celui-ci est prévu suivant un schéma d'optimisation du trajet de livraison.
• Veillez à offrir un espace de déchargement pour votre marchandise.
• Pour les petites livraisons (tarif palette), la livraison aura lieu sans contact téléphonique. Vous recevrez l’état de l’évolution de votre commande par e-mail.
• Il sera préférable que vous soyez présent lors de la livraison. Vous n’être pas chez vous ? Pour les commandes importantes, il sera trop coûteux de livrer un deuxième fois. Votre commande sera donc déposée près de chez vous, la solution étant laissée au discernement du livreur. Vous pouvez si vous le souhaitez laisser une indication lors de votre commande.
• Veuillez indiquer lors de votre commande, si l’utilisation d’un appareil de levage est nécessaire lors de la livraison.
• Veuillez indiquer dans les commentaires les déviations nécessaires (travaux, événement)
• Pour les kits prêt au montage tel que pour un cabane de jardin, abris, véranda, il faudra compter un délai de livraison allant de 10 à 20 jours. Indiqué par produit.

Moyens de paiement

Tous les prix sur notre site internet sont TTC. Nous vous proposons 6 moyens de paiement différents afin de réaliser celui-ci.

• Bancontact / Mister Cash (entre autres ING Homepay)/ KBC / Belfius (gratuit)
• Payement par virement (€2,50), indiquez votre numéro de commande lors de virement.
• PayPal (coût supplémetaire 5€). Choisissez paiement avec Paypal et payez en une fois.
• Payer après coup avec AfterPay . (€7,50) Informations supplémentaires demandées. Vous recevrez alors un mail de facturation de la part de "AfterPay". Limite à €3000,
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express). Pas besoin d'un compte Paypal, payez depuis notre plate-forme.
• TVA déplacée. Pour une livraison intra communautaire, vous pouvez faire un demande de déplacement de Tva. Après contrôle nous vous ferons parvenir une facture hors taxe. Une telle demande nécessitera du temps et donc pourra engendrer un ralentissement de la livraison de votre commande.
• Payer directement auprès du livreur n'est pas possible.