Informations sur le paiement et la livraison de votre commande

Moyens de paiement en France

• Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement possibles :
   

  • Paiement par virement :
    indiquez bien votre numéro de commande lors du virement. 
     
  • PayPal :
    choisissez le paiement avec PayPal et payez en une fois. 
     
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) :
    payez depuis notre plateforme.

   

   

Moyens de paiement en Belgique

• Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement possibles :

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  • Bancontact / MisterCash :
    pour une livraison plus rapide et sans frais.

Conditions de livraison

• Commande livrée par semi-remorque de 17 mètres (38 tonnes).
   
• Nos camions sont équipés d'un chariot élévateur embarqué pour le déchargement de votre commande.
   
• Veillez à contrôler l'accessibilité de l'adresse de livraison pour le camion.
   
• Déchargement dans un rayon maximum de 500 mètres de l'adresse de livraison. Pour les campings et centres de loisirs/vacances, la livraison se fait à l'entrée du camping ou du centre. 
   
• Veuillez prévoir un espace de déchargement pour la livraison.

Veuillez noter : 

• Durant la haute saison (mars à octobre) le délai de livraison pour certains de nos produits peut être rallongé.
   
• Une fois la date de livraison indiquée par le transporteur, celle-ci ne peut pas être modifiée par le client, car elle est prévue afin d'optimiser le trajet de notre transporteur. 
   
• En fonction des aléas rencontrés par le transporteur, la date et/ou horaire de livraison indiqués peuvent-être modifiés si besoin.
   
• Le délai de livraison de votre commande correspondra toujours au délai le plus long indiqué sur l'un des produits commandés. La livraison de votre commande sera réalisée en une fois (exception est faite en cas de produits endommagés pendant le transport et nécessitant une relivraison ou pour certains petits produits de quincaillerie/visserie envoyés par colis postal).

Pour Tuindeco :
le délai de livraison des commandes est de 2 à 4 semaines. Les cabanes en bois Tuindeco en stock peuvent être livrées non traitées (sauf imprégnation et peinture) dans un délai de 10 jours ouvrables.
Attention: Pour l'option d'imprégnation, nous vous invitons à consulter notre page délais de traitement pour les délais actuels d'imprégnation.
Pour ceux qui sont vraiment pressés, nous recommandons nos modèles Livraison rapide.

Pour Karibu :
le délai de livraison des cabanes de jardin peut varier de 4 à 12 semaines. Veuillez noter que selon les saisons, le délai de livraison peut augmenter. Pour ceux qui sont vraiment pressés, nous recommandons nos modèles Livraison rapide.
Pour le délai de livraison actuel, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clients.
Cliquez ici pour prendre contact avec nous. 

Pour Interflex :
le délai de livraison des cabanes de jardin est d'environ 4 semaines pour les modèles standard et imprégnés disponibles en stock.
Un délai de livraison de 8 à 12 semaines s'applique aux modèles qui ne sont pas disponibles en stock. Pour les cabanes en bois massif extérieures/entièrement revêtues (faites sur commande), le délai de livraison est d'environ 10 à 14 semaines. Pour le délai de livraison actuel, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clients.
Cliquez ici pour prendre contact avec nous. 

Les saunas : 
Les saunas de Tuindeco sont livrés dans un délai de 3 semaines.
Les saunas de Karibu, sont livrés dans un délai 3 à 4 semaines. 
Pour ceux qui sont vraiment pressés, nous recommandons nos modèles Livraison rapide.

Récupérez votre commande en France

• Nous proposons (à partir de 50,00 € de commande) un point de retrait en France afin de permettre à nos clients de commander des articles sans frais de livraison. Le retrait de votre commande se fait alors un jour fixe. Vous recevez pour cela un email de confirmation.

• Une contribution de 25,00 € par commande vous est demandée pour l'envoi sur place depuis les Pays-Bas.
  
  Si vous choisissez de retirer votre commande en France, alors vous pourrez retirer votre commande à l'adresse ci-dessous :
  10 rue Pierre Simon de Laplace
  79000 Niort
  France
  Coordonnées GPS : 46.30881326852154, -0.4869282865628391

  Veuillez noter :
  Ce point de retrait est notre showroom français.
  Il vous sera possible de retirer votre commande sur rendez-vous* à partir des 1ers vendredis de chaque mois (pour toute commande passée avant le 15 du mois précédent) de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. 
  *Responsable showroom : Jérôme PAIN (07 45 40 64 00)

Récupérez votre commande en Belgique

• Nous proposons (à partir de 100,00 € de commande) un point de retrait en Belgique afin de permettre à nos clients de commander des articles sans frais de livraison. Le retrait de votre commande se fait alors un jour fixe. Vous recevez pour cela un email de confirmation avec un code de retrait que vous devrez indiquer une fois sur place afin de prendre possession de votre commande. 

• Une contribution de 9,95 € par commande vous est demandée pour l'envoi sur place depuis les Pays-Bas.

  Si vous choisissez de retirer votre commande en Belgique, alors vous pourrez retirer votre commande à l'adresse ci-dessous : 
  Distri-Hout NV
  Hekkestraat 20
  9308 Hofstade-Aalst
  Belgique
  Lien via Google Maps: https://goo.gl/maps/sptRYZ8gLwujYwDF6
  Coordonnées GPS : 50.96684155701786, 4.0448569848810285

  
  Attention: 
  Le point relais sert uniquement de point de retrait, c’est pourquoi vous n’y trouverez aucun collaborateur de Gadero à un autre moment de la semaine. Le créneau de retrait hebdomadaire est le vendredi entre 12h00 et 15h00 uniquement.