Commander

Pour passer une commande chez Gadero, vous devez avoir un minimum de 250 € dans votre panier. Cette règle s'applique aussi bien à la livraison qu'au retrait de commande. Les commandes inférieures à 250 € ne peuvent malheureusement pas être traitées.

Les expéditions de commandes sont réalisées depuis les Pays-Bas une fois par semaine. Une fois que notre transporteur a pris possession de votre commande, alors il réalise son planning de livraison, sans pouvoir tenir compte d’une demande d'un jour spécifique de livraison.

Nous ne pouvons donc pas proposer de livraison à une date spécifique. Cependant, nous pouvons vous proposer votre livraison durant une semaine préférentielle.

Comment faire ?

Au moment de passer votre commande, dans le champ de commentaire, indiquez la semaine de livraison souhaitée. Dans la mesure du possible, nous ferons le maximum afin de pouvoir vous livrer lors de cette semaine.

Les camions poids-lourds (17 mètres - 36 tonnes) de notre transporteur sont équipés à l'arrière de chariots élévateurs embarqués. Attention : il ne s'agit pas d'un bras articulé, le chauffeur ne peut donc pas passer votre commande au dessus d'un muret ou d'une palissade. Le chauffeur peut ainsi décharger les colis/palettes et les déposer devant votre habitation. Si besoin, le chariot peut faire 500 mètres maximum sur route asphaltée si la route n'est pas trop en pente.

À noter : Ce type de camion ne peut pas accéder à certaines impasses ou ruelles trop étroites ou sans stationnement possible pour poids-lourds. Le déchargement se fait par le côté du camion. Il est donc primordial que le chauffeur ait suffisamment de place sur le côté du camion pour pouvoir décharger en toute sécurité.

Important : En cas de doute et avant de passer commande, communiquez-nous votre adresse complète ainsi que les coordonnées GPS par simple réponse au présent message. Nous pourrons demander à notre transporteur de contrôler si la livraison est possible. Dans le cas contraire nous vous demanderons de nous transmettre une autre adresse accessible aux camions semi-remorque.

De base, tous nos abris, nos cabanes de jardin, nos pergolas et autres constructions en bois sont déjà pré-définis. Modifier un de ces modèles standards impliquerai un surcoût important.

Cependant, nous pouvons toujours voir ensemble pour vous proposer un produit hors gamme, sur la base de vos mesures. Dans ce cas le prix final dépendra bien évidemment des impératifs que vous nous indiquerez. Nous pourrons alors vous faire une offre chiffrée spécifique. Important : compte tenu de la spécificité d'une telle offre sur mesure, veuillez noter que le délai de livraison sera plus long qu'un modèle de base en stock. Ne planifiez donc pas d'équipe de montage et ne louez pas de matériel avant que nous vous confirmions la date de livraison prévisionnelle.

Avant de passer commande, contactez notre Service Clients afin de nous faire part de votre demande.

Avant de commander, il vous est bien évidemment possible de nous demander un devis sans engagement de votre part.

Comment faire ?

Tout en haut de la page d'accueil, cliquez sur l'onglet " Demande de devis " puis remplissez le formulaire de demande.

S'il s'agit d'un projet que vous souhaitez faire chiffrer, alors merci de nous joindre tous plans, dessins, photographies, mesures et type de matériaux souhaités afin que nous puissions voir avec vous quelles sont les meilleures options possibles. Merci de nous indiquer aussi le numéro de téléphone auquel vous êtes joignable dans la journée afin que si besoin un de nos conseillers puisse vous appeler.

Les délais actuels d'imprégnation des abris de la marque Tuindeco sont de 10 à 12 semaines* (Dernière mise à jour : 11 Juillet 2023). Attention : il s'agit de délais supplémentaires qui s'additionnent aux délais de livraison de base des abris de jardin.

Vous souhaitez que Gadero se charge de l'imprégnation de votre abri de jardin?

C'est possible pour la plupart des modèles proposés. Cette option est proposée par produit dans les options complémentaires. L'imprégnation permet une meilleure tenue dans le temps de votre bois et offre un rendu différent suivant la couleur du traitement choisie.

HGG BV est la société holding (société au sein d'un groupe d'entreprises) dont Gadero fait partie. HGG regroupe toutes nos marques de consommation aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Royaume-Uni et en Allemagne.