Retour / Rétractation

Vous souhaitez renvoyer vos produits ? Vous pouvez le faire dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Il vous suffit de remplir notre formulaire de retour et nous vous contacterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous pouvez également renvoyer vous-même vos produits dans un délai de 14 jours ouvrables à Gadero B.V. - Euvelgunnerweg 19, 9723 CT Groningen.

Afin de conserver votre droit de rétractation, vous ne pouvez manipuler les produits reçus qu'avec une grande précaution.

L'utilisation des produits doit correspondre au minimum vous permettant de juger de leur qualité et de votre souhait de les conserver. Toute utilisation causant la dégradation ou modification des produits mettra fin à votre droit de rétractation.

Dans le cas d'une rétraction, les frais de retour des produits sont à la charge du client.

Dans le cas où le client ne peut pas organiser lui-même le retour des produits, nous pouvons proposer nos services. Il nous faudra alors faire une demande auprès de notre transporteur.

Les frais de retour sont calculés au cas par cas et sont d'environ 400 euros pour les kits de montage en bois ou le bois au détail.