Commander

Oui, pour la livraison des commandes, nous appliquons un montant minimum de 250 €. Et plus le montant de la commande est élevé, plus les frais de livraison sont bas !

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous souhaitez modifier votre commande ? Cela est possible dans une certaine mesure. Contactez notre service clientèle dès que possible.

Dans la rubrique « Livraison » de votre panier, vous pouvez choisir une date de livraison. En France, le délai de livraison est généralement de 2 semaines ouvrables.

Nous livrons votre commande en une seule fois dans la mesure du possible. Votre commande contient-elle un article avec un délai de livraison plus long ? Dans ce cas, l'ensemble de la commande sera livré dès que cet article sera disponible chez nous.

Vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous sera envoyé une fois votre commande emballée et enregistrée auprès du transporteur.

Votre commande sera livrée par un transporteur routier, car il s'agit souvent de colis volumineux. Nous travaillons en collaboration avec des transporteurs externes. Ils livreront votre commande à l'aide d'un camion d'environ 18 mètres de long. Afin de pouvoir décharger votre commande, le camion est équipé d'un chariot élévateur embarqué. Il s'agit d'un chariot élévateur portable situé à l'arrière du camion.

Les commandes plus petites peuvent être livrées par un service de messagerie. Gadero ne vend pas de produits qui ne peuvent être livrés qu'à des personnes âgées de 18 ans ou plus.

En général, votre commande est livrée en un seul envoi. Il peut arriver qu'une commande soit livrée en plusieurs fois. Nous nous efforçons toujours de livrer les commandes le jour même.

Le sur-mesure est souvent possible, mais uniquement pour les constructions complètes (telles qu'un auvent ou un abri de jardin). La page du produit indique si le sur-mesure est disponible.

Nous ne proposons pas de produits sur mesure pour les articles individuels tels que les planches, les poutres et les bardages.

Remarque : la fabrication sur mesure nécessite un délai supplémentaire. Ne planifiez le montage ou la location de matériel qu'une fois que la date de livraison prévue a été convenue avec vous.

Vous souhaitez faire fabriquer un produit sur mesure ? Veuillez contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée !

Avant de commander, il vous est bien évidemment possible de nous demander un devis sans engagement de votre part.

Comment faire ?

Tout en haut de la page d'accueil, cliquez sur l'onglet " Demande de devis " puis remplissez le formulaire de demande.

S'il s'agit d'un projet que vous souhaitez faire chiffrer, alors merci de nous joindre tous plans, dessins, photographies, mesures et type de matériaux souhaités afin que nous puissions voir avec vous quelles sont les meilleures options possibles. Merci de nous indiquer aussi le numéro de téléphone auquel vous êtes joignable dans la journée afin que si besoin un de nos conseillers puisse vous appeler.

Les délais actuels d'imprégnation des abris de la marque Tuindeco sont de 10 à 12 semaines* (Dernière mise à jour : 11 Juillet 2023). Attention : il s'agit de délais supplémentaires qui s'additionnent aux délais de livraison de base des abris de jardin.

Vous souhaitez que Gadero se charge de l'imprégnation de votre abri de jardin?

C'est possible pour la plupart des modèles proposés. Cette option est proposée par produit dans les options complémentaires. L'imprégnation permet une meilleure tenue dans le temps de votre bois et offre un rendu différent suivant la couleur du traitement choisie.

HGG BV est la société holding (société au sein d'un groupe d'entreprises) dont Gadero fait partie. HGG regroupe toutes nos marques grand public aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Grande-Bretagne et en Allemagne.