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Retrait de commande

Questions sur les retraits de commande

Y a-t-il un montant minimum pour passer ma commande ?

Pour passer une commande chez Gadero, vous devez avoir un minimum de 250 € dans votre panier. Cette règle s'applique aussi bien à la livraison qu'au retrait de commande. Les commandes inférieures à 250 € ne peuvent malheureusement pas être traitées.

Quand est-ce que je peux venir retirer ma commande ?

Niort (France) :

Notre équipe du showroom de Niort vous tiendra informé dès que votre commande sera disponible pour enlèvement. Vous recevrez alors un mail puis serez averti par téléphone.

Avignon (France) :

Notre équipe du point de retrait d'Avignon vous tiendra informé dès que votre commande sera disponible pour enlèvement. Vous recevrez alors un mail puis serez averti par téléphone.

Troyes (France) :

Notre équipe du point de retrait de Troyes vous tiendra informé dès que votre commande sera disponible pour enlèvement. Vous recevrez alors un mail puis serez averti par téléphone.

Hofstade-Alost (Belgique) :

Notre point relais de Hofstade-Alost n'est pas un entrepôt appartenant à l'entreprise Gadero. Vous serez prévenu de la disponibilité de votre commande 2 jours en amont par sms.

Attention ! Les dates de mise à disposition indiquées lors de votre commande ne sont qu'indicatives et devront être confirmées après votre commande.

Quel est le bon véhicule pour venir retirer ma commande ?

Nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clientèle afin de connaitre les dimensions des colis à récupérer et recevoir des conseils sur les véhicules adaptés.

À quoi correspondent les frais de livraison ?

Les produits commandés ne sont pas stockés à l'endroit de nos points relais mais dans le nord des Pays-bas dans la ville de Groningue. Les frais de mise à disposition correspondent à l'acheminement des produits au point relais sélectionné.

Quels sont les frais de mise à disposition ?

Conditions de mise à disposition

Nous proposons (à partir de 250,00 € de commande) 3 points de retrait en France afin de permettre à nos clients de commander des articles sans frais de livraison. Le retrait de votre commande se fait alors un jour fixe. Vous recevez pour cela un email de confirmation.
Une contribution financière par commande vous est demandée pour l'envoi sur place depuis les Pays-Bas. Le montant exact est automatiquement calculé au prorata et est indiqué dans votre panier au moment de passer commande. Trouvez ci-dessous un récapitulatif des frais de mise à disposition appliqués