Traces noires (Marques de transport)
À quoi cela ressemble-t-il ?
Lors de la livraison de votre commande, il peut parfois arriver que des traces noires soient visibles sur le bois. Ces lignes se situent souvent de part et d'autre du milieu du fardeau. Souvent, vous ne trouverez ces empreintes sombres que sur les faces latérales extérieures ou sur le produit en bois situé tout au-dessus d'un fardeau complet. Cependant, cela arrive aussi régulièrement au milieu du paquet. Cela peut en effet être causé par le frottement ou les graisses des fourches du chariot élévateur qui a manipulé et stocké le lot.
Quelle en is la cause ?
Gadero met tout en œuvre pour livrer votre bois ou vos pierres de la manière la plus professionnelle et la plus soignée possible. Pourtant, ces traces noires zijn de directe consequentie du voyage logistique que subit ce bois lourd.
Transport lourd : La livraison de fardeaux de bois lourds se fait généralement par gros porteurs, et les colis sont déchargés chez vous à l'aide d'un chariot élévateur embarqué (type Manitou / chariot élévateur).
Frottement des fourches : Lors des opérations de chargement, de transport en de déchargement des colis, un frottement se produit entre les fourches en acier du chariot et le bois. Ce frottement laisse ces traces noires sur les planches extérieures.
Que dois-je faire ?
Ces traces étant uniquement superficielles et causées par le frottement, elles n'ont absolument aucune influence sur la qualité ou la durée de vie du bois. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter !
Facile à éliminer soi-même : Heureusement, ce dépôt noir superficiel est, dans la plupart des cas, relativement simple à éliminer. Nettoyez le bois avec un peu d'eau chaude et du savon noir, ou utilisez un peu de produit WD-40 pour frotter et effacer les traces. Essuyez le WD-40 après usage avec un savon doux pour éliminer le film huileux.
Notre service client vous accompagne : Si vous ne parvenez pas à éliminer les traces malgré les conseils ci-dessus, u kunt uiteraard altijd contact met ons opnemen.
