Protection des données

Déclaration de protection des données de la société Gadero B.V.

Préambule

Le présent document contient la déclaration de protection des données de la société à actions simplifiés de droit Français Gadero S.A.S (ci-après désignée Gadero). Gadero y fournit des informations relatives au traitement de données à caractère personnel dans le cadre de sa prestation de services et ses sites web. Les données personnelles sont principalement traitées aux fins de l'exécution des contrats conclus avec les personnes concernées.Gadero gère vos données de manière scrupuleuse et veille à ce que toute opération de traitement soit conforme aux lois et règlements applicables. L'évolution technologique dans un monde de plus en plus numérique impose des exigences toujours plus rigoureuses en matière de protection des données et de la vie privée. Gadero en a conscience et veille à ce que la confidentialité soit garantie. C'est dans ce but que nous mettons en place, entre autres, des mesures dans les domaines de la sécurité de l'information, de la minimisation des données, de la transparence et du contrôle des utilisateurs.La présente déclaration de protection des données a été modifiée dernièrement en octobre 2021. En cas de modifications futures, la nouvelle version de la déclaration de protection des données sera publiée sur cette page.

Cas d'application de la présente déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les données à caractère personnel relatives aux personnes concernées que Gadero collecte et traite dans le cadre des services et produits proposés et des visites de notre site internet.Si vous avez moins de 16 ans, la mise à disposition de vos données personnelles à la société Gadero est conditionnée par le consentement de l'un de vos parents ou d'un représentant légal ayant lu la présente déclaration de protection des données. À défaut, nous vous demandons donc de ne pas nous fournir de données.Notre site internet peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous déclinons toute responsabilité pour le contenu, l'exactitude ou la protection de la vie privée de ces sites web. Nous vous recommandons donc de consulter systématiquement la déclaration de protection des données du prestataire concerné.

Qui est responsable de vos données ?

La société par actions simplifiée de droit français Gadero S.A.S, avec son siège social au 10 rue Pierre Simon de Laplace, 79000 Niort, immatriculée au registre des commerces et des sociétés française sous le numéro 894 756 154 00015, est responsable du traitement des données à caractère personnel prévu dans la présente déclaration de protection des données.

Quelles sont les données que nous traitons et à quelles finalités ?

Gadero traite exclusivement les données personnelles que vous fournissez vous-même à Gadero. Vous fournissez les données personnelles en créant un compte, en passant une commande et en utilisant notre site web. Les données personnelles sont également traitées pour satisfaire à des obligations légales et réglementaires et aux fins d'activités de marketing et de communication. En aucun cas, la mise à disposition de données personnelles à Gadero est obligatoire. Si toutefois certaines données personnelles ne nous sont pas fournies, vous ne pourrez pas profiter pleinement de nos services. Vous trouverez ci-dessous les données personnelles traitées par Gadero.

Création d'un compte

Gadero propose l’option de créer un compte professionnel. Lors de la création d'un compte professionnel, Gadero traite les données personnelles ci-dessous : ● Raison sociale ; ● Prénom et nom ; ● Numéro de téléphone ; ● Numéro d'immatriculation au RCS ; ● Données de connexion (nom d'utilisateur + mot de passe) ; ● Adresse e-mail.Gadero a besoin de ces données pour la gestion administrative du compte aux fins de sa prestation de services.

Passage de commandes

Lorsque vous passez une commande auprès de la société Gadero, celle-ci traite les données personnelles ci-dessous : ● Prénom et nom ; ● Adresse e-mail ; ● Numéro de téléphone ; ● Adresse de livraison (rue, numéro, code postal, ville, pays) ; ● Numéro de compte bancaire et données financières. Gadero traite ces données aux fins de l'exécution du contrat. Nous avons besoin de ces données pour la gestion administrative de votre compte client et pour la livraison de produits à votre domicile. Par ailleurs, nous traitons le numéro de compte bancaire renseigné et les données financières aux fins de la facturation du prix de la commande.

Retrait de commandes

Gadero vous propose l'option de venir retirer vos commandes. Pour l'instant, Gadero dispose de trois sites de retrait. Lors de la prise de rendez-vous en ligne pour le retrait, Gadero traite les données personnelles ci-dessous : ● Prénom et nom ; ● Adresse e-mail ; ● Adresse complète (rue, numéro, code postal, ville) ; ● Numéro de téléphone.Gadero traite les données ci-dessus dans le cadre de l'exécution du contrat. Nous avons besoin de ces données pour la gestion administrative de votre compte client et pour vous remettre les produits commandés au site et au moment convenu.

Comportement de navigation et de clic sur le site web

Gadero analyse les statistiques d'utilisation dans le but d'optimiser les systèmes, y compris la sécurité. En s'appuyant sur ces données, Gadero peut adapter ses services aux besoins des visiteurs. Les données personnelles sont traitées anonymisées dans la mesure du possible. Nous recueillons, entre autres, les données ci-dessous :● Adresse IP ; ● Comportement de navigation et de clic ; ● Cookies ; ● Données générales de visite, telles que les pages les plus visitées ;Données renseignées dans le formulaire de contact :

1. Nom ;

2. Adresse e-mail ;

3. Numéro de téléphone ;

4. Numéro de commande ;

5. Contenu du message.

Données renseignées dans le formulaire de réclamation/service après-vente :

1. Nom ;

2. Adresse e-mail ;

3. Adresse complète ;

4. Numéro de téléphone ;

5. Détail de la commande :

6. Nom de l'article ;

7. Numéro de commande ;

8. Longueur et largeur de la commande.

Contenu du message.Les données renseignées dans le formulaire de contact et le formulaire de réclamation/service après-vente sont utilisées pour vous identifier et pour pouvoir vous contacter.

Newsletter

Si vous l'avez autorisé, Gadero traitera vos nom et adresse électronique pour être en mesure de vous envoyer une newsletter. Celle-ci vous sera envoyée si vous le souhaitez. Dans chaque e- mail, vous trouverez l'option de vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez révoquer votre autorisation à tout instant.Quels sont les motifs pour lesquels vos données personnelles sont traitées par Gadero ? Gadero traite vos données personnelles exclusivement pour les motifs ci-dessous (tels que prévus à l'article 6 du RGPD) :● Une obligation légale ; ● L'exécution d'un contrat ; ● Le consentement obtenu de la ou des personnes concernées ; ● Un intérêt légitime.

Durée de conservation de vos données

Les données personnelles traitées ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire par Gadero au regard des finalités indiquées ou plus longtemps que ne l'autorisent la loi et la réglementation.

Comment est-ce que nous protégeons vos données ?

Gadero accorde une grande importance à la sécurité et à la protection de vos données personnelles et met en œuvre, en tenant compte de l'état de la technique, des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Au cas où la société Gadero ferait appel aux services de tiers, tel qu'un fournisseur informatique, les modalités des mesures de sécurité appropriées seront fixées dans un contrat de traitement dans le cadre de la protection des données personnelles.

Partage de données personnelles avec des tiers

Le partage de vos données personnelles par Gadero avec des tiers est strictement limité aux cas où celui-là est nécessaire aux fins de la prestation de services et uniquement pour les motifs susmentionnés. Il s'agit, par exemple, de l'exécution de certaines interventions techniques, de l'expédition de commandes et de l'envoi de courriers électroniques au nom de Gadero. En outre, Gadero peut transmettre des données personnelles aux autorités de surveillance ou à d'autres autorités investies de l'autorité publique, dans la mesure où la loi l'exige. Un accord de traitement sera conclu avec le tiers qui traitera vos données personnelles pour le compte de, et au nom de Gadero, obligeant ce tiers également au respect du RGPD.Gadero ne transférera pas vos données personnelles à des tiers en dehors de l'Espace économique européen, sauf si ce tiers fournit des garanties appropriées pour la protection des données personnelles. Gadero transfère des données personnelles aux entités ci-dessous : MailChimp, Google, MessageBird, Trusted Shops, fournisseurs de services de paiement et transporteurs. En aucun cas, Gadero ne vendra ni ne louera vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. De même, Gadero n'a pas recours au profilage ou à la prise de décision automatisée.

Cookies

Sur nos sites web, nous utilisons des cookies (fonctionnels, analytiques et de traçage) qui sont déposés par votre navigateur sur votre appareil, tel que votre ordinateur, tablette ou téléphone. Ces cookies enregistrent des informations (telles que le paramétrage de votre pc et vos préférences configurées) afin de faciliter votre prochaine visite sur notre site web. Ces informations ne contiennent ni nom, ni adresse, ni autres informations personnelles. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à interdire le dépôt de cookies lors de votre visite sur notre site web. Dans ce cas-là, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site web. Gadero n'utilise pas de logiciels ou de cookies spécialisés pour connaître l'identité ou le comportement de visiteurs individuels.Gadero ne déposera les cookies non essentiels sur votre ordinateur qu'avec votre consentement. Nous pouvons nous servir de ce type de cookies pour tracer les pages que vous consultez, et dans le cadre de la diffusion d'annonces personnalisées et du remarketing. Pour les cookies déposés par des tiers à des fins publicitaires, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données figurant sur les sites web de ces tiers. Ces déclarations étant fréquemment modifiées, nous vous recommandons de les consulter régulièrement.

Google Analytics

Gadero fait appel à Google Analytics pour connaître l'efficacité de nos annonces Adwords sur les pages de résultats de recherche de Google et la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Les informations obtenues à cette fin sont traitées uniquement sur une base anonyme. Il est possible que les données traitées soient déplacées vers Google. Ces données sont conservées par Google sur des serveurs qui peuvent être situés aux États-Unis. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de protection des données de Google et la politique de protection des données spécifique de Google Analytics. Privacy statement Google of données spécifique. 

Facebook Pixel

Des cookies de la société américaine Facebook peuvent être déposés par l'ntermédiaire de notre site internet. Nous faisons appel à ce service pour disposer d'un suivi et de rapports concernant l'utilisation du site web par ses visiteurs. Par ailleurs, ces données peuvent être utilisées pour des campagnes de remarketing.Il est possible que ce sous-traitant soit obligé, en vertu des lois et règlements en vigueur, de donner accès à ces données. Nous n'avons pas autorisé Facebook à utiliser les informations obtenues pour d'autres services de Facebook. Le dépôt de cookies à des fins de marketing est subordonné à votre consentement.

Pinterest

Des cookies de Pinterest peuvent être déposés par l'ntermédiaire de notre site web. Nous faisons appel à ce service pour disposer d'un suivi et de rapports concernant l'utilisation du site web par ses visiteurs. Par ailleurs, ces données peuvent être utilisées pour des campagnes de remarketing. Gadero n'a pas autorisé Pinterest à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services de Pinterest. Le dépôt de cookies à des fins de marketing est subordonné à votre consentement.

LinkedIn Insight

Des cookies de la société américaine LinkedIn peuvent être déposés par l'intermédiaire de notre site web. Nous faisons appel à ce service pour disposer d'un suivi et de rapports concernant l'utilisation du site web par ses visiteurs. Par ailleurs, ces données peuvent être utilisées pour des campagnes de remarketing. Gadero n'a pas autorisé LinkedIn à utiliser les informations obtenues pour d'autres services de LinkedIn. Le dépôt de cookies à des fins de marketing est subordonné à votre consentement.

Hotjar

Il est possible que Gadero utilise les services Hotjar sur son site web. Ces services nous permettent de connaître la façon dont les utilisateurs naviguent sur notre site web. Ainsi, ils nous fournissent une analyse et un feedback du site web basés sur la navigation des internautes sur le site, ce qui permet d'adapter le site web aux souhaits des visiteurs. Transfert de données en dehors de l'UE Au cas où Gadero déciderait de transférer vos données personnelles à des entités situées en dehors de l'Espace économique européen, Gadero prendra les mesures appropriées qui sont raisonnablement nécessaires pour garantir une protection adéquate de vos données personnelles.

Droits des personnes concernées

À tout instant, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons. De même, vous avez le droit de nous demander de corriger, de compléter, de supprimer ou de limiter vos données personnelles si elles sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, ou si elles sont traitées en violation d'une disposition légale. À tout instant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous avez consenti au traitement des données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. De même, vous avez le droit à la portabilité des données. Nous vous transmettons un complément d'information dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si vous avez des plaintes au sujet de notre gestion de vos données, veuillez nous en faire part pour que nous puissions y donner suite. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance française, Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Des cas peuvent se présenter où Gadero n'est pas en mesure de donner suite (intégralement) à la demande que vous avez introduite en tant que personne concernée. Un exemple en est l'obligation administrative légale dans le cadre de la réglementation fiscale. Vous pouvez adresser votre demande d'accès, de correction, de limitation, d'opposition, de portabilité de données, de suppression de vos données personnelles ou de retrait de consentement antérieur à l'adresse ci-dessous :Gadero S.A.S privacy@gadero.nl ou info@gadero.fr +33 5.79.98.01.40